Оставьте свой отзыв
Последний отзыв
Женский пол

Анастасия
Митина

Купили первый раз тур через агентство «Алоха» и нисколько не пожалели! Нашим оператором была Мария, которая очень качественно подбирала нам тур, в соответсвии со всеми требованиям. К слову, изначально остановились на 1 варианте, потом критерии поменялись, пришлось быстро искать другой. Мария подобрала за несколько минут отличный отель! Мы ездили в Кемер, отель “Havana”( с 28.08 по 6.09). Довольно-таки небольшой уютный отель, где отдыхают в основном молодёжь и пожилые люди. Номера чистые, опрятные, инфраструктура замечательная: 10-15 мин. до моря, бассейн, еда вкусная, на баре напитки, (все включено), приятная атмосфера , по вечерам дискотеки, турецкая ночь раз в неделю (шоу танца живота, и живая музыка), приветливый персонал. Всем советуем! По поводу экскурсий: ездили в хамам - очень здорово! А вот экскурсия в утонувший город (не помню названия) не очень понравилось, по пути заезжали во множество магазинов, в итоге очень устали. Советуем арендовать машину! Мы взяли на день, самостоятельно исследовали достопримечательности Анталии. Намного круче и дешевле! Мы очень благодарны турфирме и нашему агенту за отличный отдых! Всем рекомендуем! :)

дата: 25.09.2018

Женский пол

Лариса
Ивлева

Третий раз покупаю туры через Алоху, но через онлайн тур покупала в Турцию первый раз. Все просто замечательно. Сотрудники реагируют просто мгновенно по всем вопросам, спасибо им! Отдых получился на отлично. В дальнейшем планирую снова с Вами сотрудничать. Желаю Вашей фирме стабильности и процветания, так держать!

дата: 25.09.2018

Женский пол

Ольга
Бойкова

Второй раз покупаю тур онлайн через Алоху. Все отлично. Документы прислали заранее. По всем вопросам практически сразу менеджеры отзванивались. СПАСИБО!

дата: 31.08.2018

Мужской пол

Олег
Агинский

Здравствуйте.
Оставляю отзыв на вашем сайте уже второй раз. Видимо у вас цензура и мой предыдущий отзыв не опубликовали. Просьба опубликовать его либо дать объяснение почему в разделе отзывов избирательные публикации?
Поехали с девушкой 11.06.2018 на семь ночей в Тунис, Джерба в отель Sangho Club Zarzis 3*.
Еще на пути к отелю гид сказал, что если возникнут вопросы, которые необходимо решать, то не стоит кричать и нервничать, а можно спокойно подходить на ресепшен Заселили в номер с двумя кроватями, очень грязными шторами, муравьями и засоренной ванной, в которую вода набиралась так быстро, что даже намылиться не успеешь. Встроенный кондиционер работал.
На следующий день подошли на ресепшен и удалось поменять номер на бунгало с двухместной кроватью, да и вообще номер был светлее и приятней. Проблема с набором воды в ванной и тут настигла. Кондиционер был внешний, висел на стене, но не работал. За два дня до вылета обратно удалось добиться того, чтобы его включили. Все это время обещали решить вопрос, но тянули как только можно. Пришлось обращаться к гиду, чтобы как-то повлиять на решение вопроса.
Далее вопрос чистоты. Полотенца не всегда были чистыми. Посуда вообще плохо мылась.
Также очень открытым остается вопрос по поводу воды, которую давали в бутылках, потому что в каждой бутылке был разный уровень, что наталкивает на мысль, что ее могли из крана разливать, а обойти «защиту» в виде пробки с кольцом совсем не сложно.
Интернет работает только возле ресепшена и то не всегда удается подключиться. Работать удаленно нельзя, получается очень неприятная и накладная ситуация, потому что ты едешь в отель с полной уверенностью, что интернет будет и ты можешь решать какие-то вопросы не выходя из номера. На деле оказалась подстава. Море. Нужно долго идти, чтобы потерять дно под ногами, много водорослей, путающихся в ногах.
Самая главная, рекламируемая и лучшая двухдневная экскурсия — Сахара. Обещают одно, получаешь другой. Обещали рассвет на пароме — получили солнце в зените. Экскурсионный гид ни разу не экскурсионный, потому что полезной информации мало, а рассказы про контрабанду из Ливии и заборы из пальм вещал раз за разом. В программу зачем-то включают поездку в зоопарк, которую надо оплачивать отдельно, хотя мы вроде же в Сахару едем, зачем в эту экскурсию включать зоопарк? Была поездка на водопад в горах, который вообще не водопад, а смысл посещения тоже не до конца понятен. Далее была поездка уже в пустыне, посещение декораций Звездный войн. Показали мираж. Хоть тут не подвели, мираж действительно был. Если вы думаете, что рассвет в пустыне будет на желтом песочке среди барханов, то вы ошибаетесь. Мы припарковались возле дороги, далее можно было выйти и наблюдать как солнце встает из-за горизонта. Дальнейшую экскурсионную программу нет смысла рассказывать, потому что это не про Сахару, а про верблюдов, квадроциклы и посещение жилища берберов.
Путь назад занял гораздо меньше времени, чем путь туда. Экскурсия искусственно растянута и ее качество крайне низкое.
Из всего вышесказанного следует следующее: отель на тройку вообще не тянет, самая лучшая экскурсия убога. Очень рекомендуем отправить туда ваших сотрудников, чтобы они проверили отель и оценили экскурсию. Тур не стоил своих денег.

Уважаемый Олег!
К сожалению, нам не поступал Ваш первый отзыв, спасибо за повторное обращение! Мы также благодарим Вас за выбор нашей компании и нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания.
По имеющейся у нас информации, выбранный Вами отель, имеет высокий рейтинг, и ранее на него не поступали жалобы от наших клиентов. Экскурсия в Сахару также получает высокую оценку по мнению наших клиентов. Более того, сотрудники нашей компании регулярно посещают популярные направления, в том числе Тунис, для получения информации по объектам размещения и экскурсионной программе.
Мы благодарны за предоставленную Вами информацию и Ваше мнение, и обязательно учтем их в нашей работе! Ваша обратная связь помогает нам стать лучше!
Олег, мы будем рады видеть Вас в наших офисах, где наши профессиональные менеджеры смогут учесть все Ваши пожелания и подобрать для Вас новое путешествие!
С уважением, отдел контроля качества сети турагентств пляжного отдыха Алоха.

дата: 09.07.2018

Женский пол

Ольга
Черман

Обращаюсь в турфирму "Алоха" уже во второй раз и думаю, что буду брать туры через "Алоху" и дальше. В этом году менеджер Зарина (Балканская площадь, д.5) подробно рассказала о курортах Турции (в прошлом году были на Кипре), помогла выбрать отель. Отпуск прошел замечательно! И путевка, и билеты - все вовремя. Огромное спасибо Зарине за терпение и добросовестный труд! Все выслушает внимательно, найдет лучшее. И спасибо большое турфирме "Алоха" за отличную организацию и надежность!

дата: 30.08.2018

Женский пол

Вера
Картышова

Миллион благодарностей менеджеру Кравченко Олесе. Второй год к ней обращаюсь и снова в восторге,и в следующем году планировать поездку с ее помощью, надеюсь. Помогла с выбором отеля, рассказала куда сходить, что где покупать. Сопровождала нас онлайн на протяжении всего отпуска. Спасибо большое ♥️♥️♥️

дата: 21.08.2018

Женский пол

Анастасия
Попова

Хотелось бы выразить большую благодарность Алоха! В частности менеджеру, Кравченко Олесе! Подобрала тур по максимум чутко и быстро, к тому же приятный в общении человек! Алоху выбираем без сомнения не первый раз! Надеемся и в будущем отдыхать с Алоха, и только в сопровождении с Олесей!

дата: 21.08.2018

Мужской пол

Валерий
Никитин

Хочу поблагодарить менеджера Софью из офиса на Коломяжском 26 за отличный подбор тура. Обратился без особых предпочтений, просто к морю). И с её помощью прекрасно отдохнул в Хаммамете. Всё понравилось, спасибо!

дата: 30.07.2018

Женский пол

Сардаана
Лукина

Добрый день! Хотим выразить большую благодарность менеджеру Елене Кушнир (филиал у м.Китай-город, Москва) за профессиональность, компетентность, человечность. Так получилось, что были проблемы с загранпаспортом и за неделю ни одна турфирма (турагентство) не согласились с нами возиться. Случайно проходя мимо офиса Алоха по улице Маросейка к концу рабочего дня мы решили заглянуть «авось получится». Нас встретила приятная девушка Елена, которая предложила несколько вариантов отдыха с истекающим сроком загран.паспорта. Большое человеческое спасибо от нашей компании в количестве 5 человек. Желаем Елене счастья, здоровья, успехов в работе и турагентству дальнейшего процветания и побольше таких отзывчивых, добросовестных, дружелюбных, компетентных, находчивых и успешных менеджеров!))))

дата: 24.07.2018

Женский пол

Светлана
Зуева

Большое спасибо Вам за отличный отдых. Отдыхали в Турции г. Кемер с 07 июля 2018 по 15 июля 2018 года. Летали через Азур Тур. А туроператор Анекс. Все хорошо, везде встретили, все объяснили никто нигде не забыл.

дата: 17.07.2018

Женский пол

Алла
Арцис

В мае этого года по совету менеджера Ирины Рыльцевой отправились отдыхать на юг острова Родос, в Грецию. Выбрали отель 4**** по фотографии. Каково же было наше удивление, когда оказалось, что аналогичную фотографию с видом на бассейн и Средиземное море, расположенное буквально в ста метрах от спального корпуса, можно было сделать прямо из окна нашего номера! Собственный маленький, но бесплатный пляж, качественное и даже изысканное меню с постоянным набором морепродуктов, доступный транспорт и близость к настоящей жемчужине Родоса – древнему городу Линдосу, сделали наш двенадцатидневный отдых приятным и запоминающимся. Спасибо, Ирина, Спасибо, Алоха!

дата: 03.07.2018

Женский пол

Елизавета
Лисенкова

Купили с молодым человеком путевку в "Алоха" на Сенной площади. Огромное спасибо Татьяне! Она с понимаем отнеслась к нам, помогла выбрать подходящий тур. Спасибо Алоха!

дата: 02.07.2018

Мужской пол

Хамит
Ишмухаметов

Впервые приобрел путевку на отдых в Турцию в "Алоха" в офисе на пр. Ветеранов. Большое спасибо за профессиональное, вежливое, внимательное отношение Варваре Борисовне. Вся необходимая документация была оформлена и выдана своевременно. Отдых прошел прекрасно: перелеты туда и обратно без задержек. Встреча, трансфер и заселение в отель своевременно.

дата: 17.06.2018

Женский пол

Ольга
Курбатова

Добрый день! 31.03.2018 я улетела в Италию. Италия была моей мечтой! Я хотела за минимальный срок (неделю) увидеть максимум. Менеджер Ирина, которая работает на ст. метро Новослободская (Москва), выслушала все мои пожелания и предложила тур "Города искусств". Это был лучший классический экскурсионный тур по соотношению цена–качество. В программе было посещение самых знаменитых городов Италии: Венеции, Флоренции, Рима, Пизы, Римини и др. Экскурсии были как бесплатные так и за доп. плату. Ирина подробно меня проконсультировала по туру. Я очень была рада, что она сразу поняла, что я хочу от поездки. Менеджер терпеливо ответила на все мои 50 вопросов: какая будет виза, сроки визы, документам для визы, вылетам, отелям в Италии и т.д. Так же помогла мне из огромного количества платных экскурсий выбрать самые интересные. Хотела выразить огромную благодарность АлохаТур. Отдельное спасибо за добро, терпение и профессионализм менеджеру Ирине (Новослободская). Уже рекомендую своим друзьям, коллегам и родственникам планировать свой отпуск только с Вами :)

дата: 14.06.2018

Женский пол

Евгения
Михайловская

Алоха, лучшая компания. Очень довольна работой Ирины (Сенная). Подобраный тур очень понравился, теперь только Алоха и советовать буду всем. Удачи Вам!

дата: 12.06.2018

Женский пол

Оксана
Нейдер

Огромное спасибо менеджеру Александре Берг за прекрасно подобранный тур в Грецию на Крит и за великолепное отношение к клиенту. Все просто на отлично! Побольше бы таких замечательных работников! Процветания Алоха тур!

дата: 30.05.2018

Женский пол

Галина
Шайдулина

Наша благодарность ALOHA! Три раза пользовались услугами, покупали туры онлайн. Четкая работа, все поездки прошли замечательно! Если у нас были какие-то вопросы, получали ответ незамедлительно и по телефону и через личный кабинет. Буду всем знакомым советовать покупку туров через замечательный сайт ALOHA!

дата: 29.05.2018

Мужской пол

Зураб
Мошиашвили

Недавно прилетели из Доминиканы. Отдых получился отличным: хороший отель за разумные деньги, прямой авиаперелет, интересные экскурсии, лазурный океан и белый песок. И это все подобрала наш менеджер Ксения. За что ей большое спасибо!

дата: 18.04.2018

Женский пол

Юлия
Томиловская

Большое спасибо Аллоха тур и менеджеру Варваре за чудесную поездку в Рим.

дата: 28.01.2018